トーキングマラソンの解約方法をわかりやすく解説!うっかり課金も防げます

「トーキングマラソンを始めてみたけど、やっぱり続けられそうにないかも…」そんなふうに感じている方へ。このページでは、実際の解約手順を画像つきでわかりやすくご紹介します。うっかり課金やログインできない時の対処法まで、丁寧にまとめました。

目次

トーキングマラソンってどんなサービス?

「トーキングマラソンって名前は聞いたことあるけど、実際どんなアプリなの?」そんなふうに思っている方も多いかもしれませんね。まずは、どんな特徴のある英語学習サービスなのか、ざっくり見ていきましょう。

英語学習アプリとしての特徴

トーキングマラソンは、スピーキング力を強化したい方向けの英会話トレーニングアプリです。特に「話す」ことにフォーカスしているのが大きな特徴で、スマホひとつで音声認識機能を使いながら英語を話す練習ができます。

1日5分から始められる手軽さと、ネイティブの会話に近いフレーズ練習が魅力。決まった時間が取れない忙しい方でも、スキマ時間に無理なく続けられるように工夫されています。

「毎日少しずつでも英語に触れたい」「話せるようになりたいけど教室はハードルが高い…」そんな方にピッタリなんですよ。

項目内容
アプリ名トーキングマラソン
対象レベル初心者〜中級者(基礎的な英語を学んだ方が対象)
目的スピーキング力を強化し、日常会話やビジネス会話に対応できるようにする
料金月額3,980円(税込4,378円)。2週間の無料体験あり。初月のみ教材付きプランで6,980円(税込7,678円)も選択可能。
対応機種iOS(iPhone/iPad)・Android
特徴・スマホで手軽に英会話練習
・音声認識機能を利用したスピーキング練習
・自分の発音をチェックできる
・毎日5分から練習できる
おすすめ度★☆☆☆☆〜★★★★☆(初心者や英会話のスピーキング力を強化したい人におすすめ。ただし、中級者以上には物足りないかもしれません)
注記料金やプラン内容は公式サイトで最新情報を確認する必要があります。

解約前に知っておきたいポイント

「とりあえず無料体験してみようかな」と始めた方も多いと思います。でも、ちょっと待って!解約の前に知っておくと安心なポイントがいくつかあるんです。トラブルにならないように、ここでチェックしておきましょう。

無料体験後は自動課金される?

はい、されます。これ、意外と見落としている方が多いんです。トーキングマラソンでは7日間の無料体験が終わると、自動的に有料プラン(月額料金)が開始される仕組みになっています。

たとえば、5月1日に登録した場合、5月7日中に解約しなければ5月8日から有料になります。つまり、無料期間中に「ちゃんと解約手続き」をしないと課金がスタートしてしまうんですね。

「えっ、知らなかった…!」という方も多いので、解約するなら無料体験の最終日をカレンダーにメモしておくと安心です。

トーキングマラソンは返金対応してくれる?

基本的に、トーキングマラソンでは一度決済された料金の返金は受け付けていません。でも、まれに「課金されたばかりで、まだ使っていない」というタイミングであれば、個別に対応してくれるケースもあるようです。

返金をお願いする場合は、できるだけ早く「問い合わせフォーム」から連絡しましょう。その際、登録時のメールアドレスや決済日、理由などを丁寧に伝えるのがコツです。

ただし、これはあくまで「例外的な対応」なので、基本は返金されないと思っておいた方がよさそうですね。

クーリングオフはできる?

残念ながら、トーキングマラソンは「クーリングオフ制度」の対象外です。というのも、これは「特定商取引法」に基づく制度で、店舗や訪問販売のような契約形態が対象なんです。

オンラインでのサービス申し込みは、法律上クーリングオフの適用外になることが多いんですね。だからこそ、無料体験期間中に「自分に合うかどうか」をしっかり見極めるのが大切。

「知らなかった…」と後から後悔しないためにも、解約タイミングには要注意ですよ。

【図解】トーキングマラソンの解約手順

「解約ってなんだか面倒そう…」そう思う方も多いかもしれません。でも安心してください。トーキングマラソンの解約手続きは、慣れてしまえばとってもシンプル。ここでは3つのステップに分けて、順番にわかりやすくご説明していきますね。

STEP1:公式サイトにログイン

まずは、公式サイトにアクセスしてログインします。アプリからは解約できないので、スマホやパソコンのブラウザからログインする必要がありますよ。

あれ?アプリには解約ボタンが見つからなくて焦ったことがあります。

ログインには、登録時に使ったメールアドレスとパスワードが必要です。もし忘れてしまった場合は「パスワードをお忘れの方」から再発行できます。

STEP2:マイページから解約メニューを選択

ログイン後は「マイページ」へ移動し、画面を下の方へスクロールすると「解約」というリンクが見つかります。ちょっと場所がわかりにくいので、見逃さないよう注意してくださいね。

このとき、念のため「次回の更新日」がいつか確認しておくと安心。更新日を過ぎてしまうと、翌月分も課金される可能性があります。

更新日前に手続きすれば、無駄な課金は避けられますね!

STEP3:アンケート入力&手続き完了

「解約」ボタンを押すと、簡単なアンケートが表示されます。「なぜ解約しようと思ったのか?」といった内容ですが、答えなくても先に進むことができます。

最後に「解約する」を押せば手続き完了!登録しているメールアドレス宛に確認メールが届くので、ちゃんと解約されたか確認しておきましょう。

これで、余計な課金の心配はなくなります。時間も3分ほどあれば完了するので、気づいたときにサクッと済ませておくのがベストです。

解約が完了すると以下のメールが届きます!

スマホからの解約方法(画像付きで解説)

「パソコンはあまり使わないから、スマホで解約したい…」という方も多いですよね。実は、スマホでも解約はバッチリ可能です。ここではiPhoneとAndroid、それぞれの流れをわかりやすくまとめました。

アプリからは解約ができないので注意です!

iPhone・Androidどちらでも対応

トーキングマラソンはアプリからの解約ができないので、SafariやChromeなど、スマホのブラウザを使って公式サイトにアクセスしましょう。基本的には、パソコンと同じ流れで操作できます。

スマホ解約の準備
  • Wi-Fi環境下でのアクセス推奨
  • メールアドレスとパスワードを用意
  • ブラウザから「公式サイト」にアクセス

準備が整ったら、マイページにログインして「解約」まで進みましょう。

このとき、画面が少し小さいのでメニューの場所が見つけづらい場合があります。画面の右上や、ハンバーガーメニュー(三本線)からナビゲーションを開くと「マイページ」が表示されます。

スマホ画面の操作手順をチェック

スマホでは画面が縦長になるので、下までしっかりスクロールするのがポイントです。マイページに入ったら、「設定」や「アカウント情報」の中にある「解約」リンクを探してください。

わたしは最初、見つけられなくてページ内を5分くらいウロウロしちゃいました(笑)

無事に「解約」のリンクが見つかったら、あとはステップ①〜③と同じ手順。アンケートに答えて「解約する」をタップすれば、完了メールが届きます。

スマホだけで完結できるのは本当に助かりますよね。ちょっとした隙間時間にできるので、あまり構えず気軽にやってみてくださいね。

ログインできないときの対処法

「ログインできない!どうしよう?」と慌てる前に、落ち着いて対処法を確認してみましょう。ログインできない理由は意外に簡単なことが多いんです。

パスワードを忘れた場合の再設定方法

パスワードを忘れたときは、公式サイトのログインページで「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクをクリックして、再設定をしましょう。そこに登録したメールアドレスを入力すると、パスワード再設定用のメールが届きます。

そのメールの指示に従って、新しいパスワードを設定してください。新しいパスワードは、他のアカウントと被らないようにするのがベストですよ。

新しいパスワードを設定したら、メモしておくと安心ですね!

メールアドレスがわからないときは?

「登録したメールアドレスを忘れてしまった…」ということもありますよね。そんなときは、まず最初に思い当たるメールアドレスをすべて試してみましょう。

もし、それでもダメな場合は、トーキングマラソンのサポートチームに問い合わせてみましょう。アカウントに関連する情報を伝えれば、サポートが手助けしてくれます。

問い合わせ先の情報

サポートに問い合わせる場合は、公式サイトの「お問い合わせ」ページから必要事項を記入し、送信します。通常、数営業日内に返信があるはずです。

急ぎの方は、メールや電話で直接問い合わせる方法もありますが、まずは公式サイトからの手順を確認することをおすすめします。

トーキングマラソンの問い合わせは少しわかりにくいので図で示しますね!

問い合わせの手順

①公式サイト下部へ移動して「お問い合わせをクリック」

②本サービスへのお問い合わせをクリック

③お問い合わせフォームを送信

トーキングマラソンの解約に関するよくある質問(FAQ

解約後や手続きに関するよくある質問をまとめました。これで気になる点が解決できるかもしれません。わからないことがあれば、ぜひ参考にしてくださいね。

解約できたか確認する方法は?

解約が完了したかどうかは、登録しているメールアドレス宛に届く「解約完了メール」で確認できます。また、ログイン後に「マイページ」にアクセスして、解約履歴が反映されていれば完了です。

念のため、解約手続きが完了したか心配な方は、再度「解約する」ボタンを押してみて、エラーメッセージが表示されるか確認しましょう。

次回の課金日はいつ?

次回の課金日は、マイページにログインした後「契約情報」セクションで確認できます。課金が行われる日を過ぎていれば、もう料金は発生しません。

万が一、誤って次回の課金日を過ぎてしまった場合、サポートに連絡して確認することもできますよ。

アカウントを完全に削除したい場合は?

「もうアカウントごと削除したい!」という場合は、サポートに連絡して完全削除を依頼する必要があります。解約後でも、アカウント削除は別の手続きが必要なことが多いです。

ただし、アカウント削除後はデータが全て失われるため、必要なデータは事前にバックアップを取っておくことをお勧めします。

アカウントを完全に消去するとアプリや公式サイトにログインができなくなるので注意です!

【体験談】私はこうして解約しました

実際にトーキングマラソンを解約した方々の体験談を紹介します。解約を考えている方の参考になるかもしれませんよ。どうしても不安があるかもしれませんが、思っているよりもスムーズに解約できる場合も多いんです。

うっかり課金されたけど返金された例

「うっかり無料体験が過ぎて、思わず課金されちゃった!」という方も多いのでは?実際、私も初めて解約しようと思った時、課金が始まってしまって焦りました。

でも、すぐに公式サイトのサポートに連絡したところ、担当者が丁寧に対応してくれました。事情を説明したら、課金された分を返金してもらえましたよ!返金処理はスムーズで、1週間以内に返金確認のメールが届きました。

もちろん、返金が認められるかどうかは状況によりますが、思い切ってサポートに連絡してみる価値はあると感じました。

解約手続きがスムーズにできたケース

「解約って面倒…」と思っている方もいるかもしれませんが、実際にやってみるととても簡単でした。解約手順を知ってからは、迷わずすぐにできましたよ。

私も最初は「本当に解約できるのかな?」と心配でしたが、公式サイトにログインしてマイページから解約ボタンをクリック。アンケートにも簡単に答えて、数分で手続きが終わりました。

一番大事なのは「無料体験が終わる前に解約すること」です!タイミングさえしっかり押さえておけば、サクッと解約できます。

まとめ:安心してトーキングマラソンを解約するために

トーキングマラソンの解約手続きは、意外と簡単でスムーズにできるものです。ただし、無料体験後の自動課金が始まる前に解約手続きを済ませることが重要です。

もし、途中で困ったことがあったら、サポートに連絡して解決しましょう。サポートチームも親切に対応してくれますし、解約後に気になることがあれば再度サポートに頼ることができます。

これから解約を検討している方は、この記事を参考にして安心して手続きを進めてくださいね。大事なのは「焦らず手順通りに進めること」です。心配せずに、一歩ずつ解約完了まで進めましょう!

トーキングマラソンの解約は公式サイトからしかできないから気を付けてね!

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